プライバシーポリシー

当社では、取得した個人情報は「個人情報の保護に関する法律」に基づき適正な管理を行います。

1.個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用について

当社は、個人情報保護法を遵守し、当社が行う事業(会社概要をご参照ください。)に必要な営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的等で個人情報を利用させていただきます。

  1. ① お客様からのご意見、ご感想をいただくため
  2. ② お客様からのお問い合わせや資料請求等に対応するため
  3. ③ 市場調査や新しい商品、サービス等の開発のため
  4. ④ 各種イベント、セミナー、キャンペーン等の案内のため
  5. ⑤ 電子メールサービスや刊行物等の発送のため
  6. ⑥ 当社又は提携先で取り扱っている商品やサービス等に関する情報の提供のため
  7. ⑦ 当社の採用活動において、選考並びに各種情報の提供及び連絡等を行うため
  8. ⑧ 当社が管理又は運営する施設において、各種情報の提供及び連絡等を行うため
  9. ⑨ その他連絡する必要が生じたときのため

3.個人情報の共同利用について

当社は、お客様等より頂いた個人情報を以下の通り共同利用させていただく場合がございます。

  1. ① 共同して利用される個人情報の項目
    Ⅰ. 会社名、部署名、役職、住所、氏名、年齢、生年月日、連絡先等のご提供いただいた個人情報
    Ⅱ. 当社が管理、運営する施設での買い物履歴等(f-JOYカードポイント利用に関する利用日時、利用店舗、利用金額、支払い方法等に関する情報を含みます。)の個人情報
  2. ② 共同して利用する者の範囲
    Ⅰ. 当社及びグループ会社(グループ会社の詳細はこちらをご覧ください。
     https://www.fj-eworks.co.jp/about/
    Ⅱ. 業務提携契約を締結している事業者
    Ⅲ. 当社が業務受注した発注業者及び当社が業務を委託した業務委託先業者
    Ⅳ. 当社が管理又は運営する施設に出店している事業者
  3. ③ 利用する者の利用目的
    上記共同利用者が行う事業に必要な営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的等で個人情報を利用させていただきます。
    1. Ⅰ. お客様からのご意見、ご感想をいただくため
    2. Ⅱ. お客様からのお問い合わせや資料請求等に対応するため
    3. Ⅲ. 市場調査や新しい商品、サービス等の開発のため
    4. Ⅳ. 各種イベント、セミナー、キャンペーン等の案内のため
    5. Ⅴ. 電子メールサービスや刊行物等の発送のため
    6. Ⅵ. 当社又はグループ会社若しくはこれらの提携先で取り扱っている商品やサービス等に関する情報の提供のため
    7. Ⅶ. 管理又は運営する施設において、各種情報の提供及び連絡等を行うため
    8. Ⅷ. その他連絡する必要が生じたときのため
  4. ④ 個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称
    株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス 管理部
    お問い合わせ先は、下記「10.お客様の個人情報についてのお問い合わせ先」をご参照ください。

4.個人情報の第三者提供について

法令に基づく開示請求があった場合、ご本人の同意があった場合、当社が上記利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合、その他法令に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。また、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、厳正な調査を行った上、機密を保持させるための適正な監督を行います。

5.匿名加工情報の取扱いについて

(1)匿名加工情報の作成

当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。

  1. ① 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  2. ② 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  3. ③ 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  4. ④ 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

(2)匿名加工情報の提供

当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

(3)匿名加工情報の作成、第三者提供について

当社は、当社が管理運営している又は運営を受託している商業施設の利用者に係る以下の情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報として以下のデータを作成し、当社運営に関する分析及びサービス改善のために第三者に継続的に提供いたしますので、公表します。

  1. ① 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
    参加希望日、連絡の承諾状況、電話番号、性別、年齢、婚姻状況、家族構成、居住地、郵便番号、
    職業、職種、来場頻度、来場頻度傾向、購入傾向、他施設の印象、好きなブランド、
    施設に関する意見、承諾事項
  2. ② 提供の方法
    パスワードにより保護された電子ファイルを電子的な通信手段により送付

6.個人情報の管理について

取得した個人情報は正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
また、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止するため、適正な情報管理対策を講じます。

7.個人情報の開示、訂正、利用停止又は消去について

ご本人が、自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、速やかに対応いたします。

8.組織及び体制について

個人情報保護の管理体制を構築し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
また、当社役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について適正な取り扱いを徹底いたします。

9.実施、維持及び改善について

個人情報を取り扱う関係者に、この方針を周知徹底させ、維持管理について継続的に改善を図り、個人情報保護の法令順守に努めます。

10.お客様の個人情報についてのお問い合わせ先

■キャナルシティ博多、マリノアシティ福岡、リバーウォーク北九州、
 木の葉モール橋本及びパークプレイス大分に関するお問い合わせ

株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス
管理部 個人情報担当
TEL 092-292-7006
受付時間:土日祝日、年末年始等を除く平日の9:30~17:30
■f-JOYカードに関するお問い合わせ
株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス
f-JOY(エフ・ジョイ)ポイントカード事務局 個人情報担当
TEL 092-282-2322
受付時間:10:00~17:30
■上記以外に関するお問い合わせ
株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス
管理部 個人情報担当
TEL 092-292-7006
受付時間:土日祝日、年末年始等を除く平日の9:30~17:30